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惊悚的宣传背后,是面膜的营销乱象。
文丨李硕
“一款可以敷着睡觉的面膜。”
“纯胶原蛋白制成,被皮肤吸收,越贴越薄。”
“哪有凹陷、皱纹就填充哪里。”
……
近期,多款号称“人皮面膜”的产品,被抖音诸多博主带货、种草,但也引来了非议。
“人皮面膜”名由何来?
在抖音平台键入“人皮面膜”可发现:目前,抖音电商共计5款产品名包含“人皮面膜”的商品月销量超4000份,销量最高的为某D人皮面膜以及某依克多因胶原蛋白人皮面膜,分别标价为99元两盒、39.9元三盒。
不过,化妆品监管app显示,上述两款产品实际备案名并不包含“人皮面膜”。记者在化妆品监管app键入“人皮面膜”,仅显示“冉雅二裂酵母燕窝精华仿人皮面膜”一条备案信息。
既然,这类化妆品实际备案名并非如此,在营销过程中为何称作“人皮面膜”?对此,一位带货博主给出话术是:“它(人皮面膜)就如同人的第二张皮,由能被皮肤吸收的纯胶原蛋白制成,越敷越紧、越薄。”
不过,该博主商品橱窗中的产品备案信息显示,其成分包括水、甘油、丙二醇、卡波姆等,并非纯胶原蛋白制成。
为了证明胶原蛋白纯度,某博主甚至挂出了二次使用教程。“人皮面膜用完后不要扔,可以放在热水中溶解,放凉变成胶原蛋白填充球后,可二次灌肤。”他在视频中提到。
“人皮面膜”被“扒皮”
“这属于视觉骗局。”某业内人士表示,所谓的人皮面膜中主要成份是增稠剂和水,越敷越薄并非胶原蛋白被皮肤吸收,而是水分蒸发掉了。
由于营销话术过于夸张,消费者和行业人对“人皮面膜”的质疑声一直存在,而3月8日,抖音博主“瞎嘚瑟好物测评”的一条测评视频,则将众对“人皮面膜”的争议推向最高点。
在视频中,这位博主在将某款“人皮面膜”敷过夜,第二天对比发现:“面膜确实变薄了,但脸上的却细纹更多了。”
截止3月23日,这条视频获得了20万点赞量和5万条评论,评论区有人调侃称“一夜之间老了好几十岁。”
“所谓人皮面膜就是几年前曾在市面流行的水晶面膜,也叫水凝胶面膜。”一位“打假”博主指出。客观来看,这次“人皮面膜”营销乱象,正让水晶面膜遭遇“污名化”。一位在抖音推广“海藻胶原蛋白面膜”的OEM方,便在其视频下遭到部分消费者的吐槽和“围攻”。
在回复消费者时,这位OEM方承认,“人皮面膜”被皮肤吸收变薄,确是“智商税”。但也无奈地辩解称,“市场上很多视频一直在扭曲护肤品。”“做出服帖、透气,有一定的韧性透明面膜,的确需要一定的研发能力。”
中研研究院数据显示,2023年国内面膜市场规模将突破450亿元。中国,无疑是全世界面膜最畅销的国家之一。但近年来,本土面膜品牌难以摆脱“低价竞争”“重营销”“轻研发”,与部分恶性市场竞争行为不无关系。
除了经营者外,作为正在迅速成长的电商平台,如何规范化妆品营销与销售行为,则是抖音必须要经历的。
例如,去年实施的《化妆品生产经营监督管理办法》要求化妆品电子商务平台经营者应当依法承担平台内化妆品经营者管理责任。包括“应当设置化妆品质量管理机构或者配备专兼职管理人员”“发现违法经营化妆品的,应当删除、屏蔽、断开链接直至停止提供平台服务,并报告药监部门。”
在这方面,抖音目前做的显然还不够。
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